أسهل حل مشكلة 502 Bad Gateway Error

يعد 502 Bad Gateway Error مؤشرًا عامًا على وجود خطأ ما في اتصال خادم موقع الويب. نظرًا لأنه مجرد خطأ عام ، فإنه لا يخبرك في الواقع بمشكلة موقع الويب بالضبط. عندما يحدث هذا ، فإن موقع الويب الخاص بك سوف يعرض صفحة ويب خطأ لزوار موقعك ، مثل الصورة أدناه.

لحسن الحظ ، هناك سبعة حلول شائعة وفعالة لتحليل وإصلاح معظم أسباب 502 Bad Gateway Error.

توفر التكتيكات الموضحة أدناه إصلاحات عامة لـ 502 Bad Gateway Error. إذا كان لديك موقع WordPress ، فقد تتطلب هذه المشكلة حلولاً خاصة بـ WordPress .

1. أعد تحميل الصفحة.

في بعض الأحيان يتم حل مشكلات الاتصال بالخادم بسرعة نسبيًا. قبل التعمق في سبب المشكلة ، اتخذ خطوات للتأكد من أن هذا في الواقع خطأ كبير وليس مجرد صورة.

• انتظر دقيقة أو دقيقتين. ثم أعد تحميل الصفحة. إذا تم تحميل الصفحة بدون أخطاء ، فقد تكون هذه مشكلة اتصال مؤقتة.
• إذا استمرت الصفحة في تقديم خطأ لك ، فامسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح ثم حاول تحديثه مرة أخرى.
• إذا لم يفلح ذلك ، فانتقل إلى التحقيق في الخطأ.

2. ابحث عن مشكلات الاتصال بالخادم.

تعيش معظم مواقع الويب على خوادم متعددة أو مزودي استضافة تابعين لجهات خارجية. إذا كان الخادم الخاص بك معطلاً للصيانة أو لأي سبب آخر ، يمكن لموقع الويب الخاص بك أن يخدم الزائرين صفحة 502 Bad Gateway Error.

الطريقة الوحيدة لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها هي انتظار انتهاء خادمك من الصيانة أو إصلاح المشكلة التي تسبب الخطأ.

إذا كنت لا ترغب في الاتصال بخدمة الاستضافة الخاصة بك ، فيمكن أن تتضمن إحدى الطرق السريعة لاتخاذ هذا القرار إجراء اختبار ping لمعرفة ما إذا كانت الرسائل تصل إلى عنوان IP الخاص بك.

3. تحقق من وجود أي تغييرات DNS.

إذا قمت مؤخرًا بتغيير خوادم المضيف أو نقل موقع الويب الخاص بك إلى عنوان IP مختلف ، فسيتم إجراء تغييرات على خادم DNS لموقع الويب الخاص بك. قد يتسبب هذا في قيام موقع الويب الخاص بك بخدمة زواره بصفحة 502 Bad Gateway Error.

لن يتم تشغيل موقع الويب الخاص بك حتى تصبح تغييرات DNS هذه نافذة المفعول بالكامل ، والتي قد تستغرق بضع ساعات.

4. دقق في سجلاتك.

ستوفر سجلات الخادم تفاصيل حول صحة الخادم وحالته. قم بتفتيشها للكشف عن أي معلومات مزعجة والرد عليها.

5. إصلاح جدار الحماية الخاص بك.

جدار الحماية الخاص بك هو حارس البوابة لموقع الويب الخاص بك ، حيث يحمي موقعك من الزائرين الخبثاء أو هجمات رفض الخدمة الموزعة ( DDoS ).

في بعض الأحيان ، يتسبب التكوين الخاطئ لجدار الحماية في أن يعتبر جدار الحماية الطلبات الواردة من شبكة توصيل المحتوى بمثابة هجوم على الخادم الخاص بك ويرفضها ، مما يؤدي إلى 502 Bad Gateway Error. تحقق من تكوين جدار الحماية لتحديد المشكلة وحلها.

6. قم بتصحيح رابط موقع الويب الخاص بك للعثور على الأخطاء.

إذا كان هناك خطأ في رمز موقع الويب الخاص بك ، فقد لا يتمكن الخادم الخاص بك من الرد بشكل صحيح على الطلبات من شبكة توصيل المحتوى. قم بتمشيط التعليمات البرمجية الخاصة بك للعثور على الأخطاء أو نسخ التعليمات البرمجية الخاصة بك إلى آلة التطوير.

سيجري عملية تصحيح أخطاء شاملة تحاكي الموقف الذي حدث فيه خطأ 502 Bad Gateway الخاص بك وتتيح لك رؤية اللحظة التي حدث فيها خطأ ما. 

7. اتصل بدعم إستضافتك.

إذا لم تتمكن من اكتشاف المشكلة بنفسك ، أو إذا كنت تعتقد أن الشركة المضيفة هي الجاني ، فاتصل بهم. قد يكونون قادرين على النظر بشكل أعمق في ما يجري وإلقاء بعض الضوء على الموقف.

إذا كانت المشكلة في نهايتها ، فقد يتمكنون من حلها بسهولة. إذا كانت المشكلة تتعلق بموقع الويب الخاص بك على وجه التحديد ، فقد يتمكنون أيضًا من إرشادك خلال الحل.